该用户成为粉丝:根据思维的终极上网体验

更新时间:2014-05-19 04:59:41点击次数:913次

  

传统企业向互联网公司应该学习什么?

最应该学习的是你的核心用户群,并保持了巨大的吸引力,和尽可能高,以改善这些核心用户活动和转化率。更进一步,像小米,因为这些用户玩他们的球迷,这需要让你的用户能够得到一个真正的终极体验。在这方面,有必要对传统企业需要从本土互联网公司学习。

 

首先,为了把它的值是困难的抗蚀剂

 

这个值可能来自非常靠近用户的专业服务

 

摇篮网,例如,从2008年开始摇篮网推出的评价能力发展婴幼儿和科学育儿系统的个性化的指导意见,以及一个叫做天才的母亲,在评价前通过高达100万人次的培训服务,因此摇篮网获得了大量的第一手的用户信息,包括这些婴儿的方方面面,这些信息将有助于摇篮网吸引更多的广告客户,因为他的广告客户可以更加精确定位的广告。 “妈妈训练天才”是互动的,在这个过程中被传递给家长教育的母亲,一些广告商巧妙地融入产品知识成

 

为了“孩子王”电商,例如,他们担心母亲需要一个特定的群体,那就是,当她给孩子收到货,如果对方是个男的快递,她会感到不适。因此,孩子王的安排育儿经验,已孕产妇和儿童保健培训的一些经验进行快递送货女人,女人让顾客感觉更舒适,并帮助客户在转移货物提供一些服务的过程。

 

在瑞丽,例如,瑞丽女性网瑞丽杂志是根据各地瑞丽时尚品牌和DNA的融合论坛,博客,朋友,知识问答等互动媒体技术圈,为23-35岁的都市女性提供时尚生活中的实际素质服务,其日均覆盖人数达到8700万人次,6.55万人次的浏览量,流量小于旧瑞丽门户网站新浪,搜狐,网易,但是在女性的媒体频道的广告,瑞丽超过新浪,搜狐,网易,腾讯后面。我只想说,专业的信息和知识服务,将创造额外的价值这样一个平台。

 

面对85 90组,这反映说用户更多的心理支持的价值后,

 

一般情况下,任何群体,如果你想牢牢地吸引到这个群体,这是一个典型的诀窍是要抢金牌客户,发言人对这个群体还是偶像。有很多平台都使用了这种策略,最典型的首推“乐蜂网”。例如, “乐蜂网”微博发布了后续几天内,包括羽泉,佟大为,马伊琍,李晨,高圆圆,周Jiedeng百星将被转发,这些名人的粉丝数参与和微博的转发量,粗略估计超过100万人,这是一个模型是由客户与黄金的力量。 “乐蜂网”有许多来自时尚和美容界专家,明星的存在,为女性提供服务的时尚解决方案。 “乐蜂网”聚集了一大批人有影响力的国内资源,而且还发布了美容达人征集令通过海选模式,寻找更多的来自民间草根美容达人代表民意形成“乐蜂网”广阔到达的人群,达人推荐已成为“乐蜂网”上的代名词用户的信赖和追捧,已成为影响用户购物决策的关键因素。 “乐蜂网”搭配达人的模式,已经聚集了大量的用户,并逐步提高用户对多次购买的比例。 “乐蜂网”暂时落后消费者的追捧是谁的人代表代表人民表达当代主流消费群体尊重和认可的主要图像投影模式的主流消费群体。

不只是人这诱人的来源,它可能是一个故事的想法,例如,在“糯米网”上的大量集聚的孩子“摩尔庄园”交叉光成为SNS游戏的用户群体。对于儿童来说,游戏和故事来吸引这个故事的核心进入游戏, SNS的进入游戏,不仅丰富了孩子们的游戏讲故事的,儿童游戏也增加特异性,从而进一步提升了“糯米网”。活跃用户数,增强用户黏性。

 

 

第二,为了使这个过程体验到出色的

 

不要为了商业利益,短视的伤害了你的用户

 

组儿童为本“糯米网”是, “摩尔庄园”是一个非常成功的社区产品,而是“摩尔庄园”并不总是必须要警觉到路径上的商业化更进一步,因为“摩尔庄园”的主要任务为确保孩子们有一个安全,干净的环境中虚假的世界。最大的不同, “摩尔庄园”和一般的社交网站来这里是为了限制通信,禁止进口数字,电话,手机,同时避免其他一些不利因素。包括孩子的上网时间将被严格限制,以避免对孩子过度依赖。因为每个孩子的家长都希望孩子使用游戏是一个绿色,安全的产品,引进过度商业化可能会损坏目标受众为平台的忠诚度。所以,如果你想在竞争中取胜,战略的底线是要保持警觉,提防他们的服务,以避免用户转网,用户实现真正的,长期的忠诚度。

 

提供良好的手感为核心的用户交互

 

例如,女性购物分享社区“美丽说”已与海豚浏览器合作,推出了女性的浏览器,这个浏览器可以帮助用户共享的女性购物体验,搭配技巧,良好的商店和许多其他流行的信息,这个自定义浏览器帮助客户获得??一个交互式的,方便更多的时尚资讯,和优越。这个浏览器有很多的细节设置,女人是用来优化用户体验,例如,该接口有一个粉红色的主题和“美丽说”的接口相匹配,此外,海豚浏览器是美丽说网站预置默认手势 - 用户只需在屏幕上画一个心脏形状,你可以跳转到美丽的网站说。此外,针对特定浏览器快速访问区域,读取主页和默认的书签栏,漂亮的说法占据了中心位置。使用“海豚阅读”功能,用户可以浏览时尚杂志,如浏览,包括各种网站,包括美丽的说法。这使得大量的信息和经验的时尚杂志内页一起,与女性用户的浏览体验行。

 

最终用户的消费行为是整个过程,为用户提供集成的,完整的,互动的体验过程

 

美丽说电商网站非常密切的合作,都说漂亮的产品信息可以是电商的网站上,包括图片,价格,在整个爬行,然后分享和品尝。如果顾客看到她最喜欢的项目上的电商网站之一,她可以把发送给美女朋友们帮她有关的评价信息。同样,如果一个女人说,顾客看到漂亮的衣服感兴趣,请点击该产品可以直接连接到电商网站。这意味着说,美丽和电力供应商在系统中是完全开放的,消费的消费者体验的整个过程非常顺利。对于电商网站,如美表示,这种垂直平台的最大价值在于,它可以帮助他们导入一些非常高品质的流量。对美的说,是中国最大的电商网站,以帮助美的价值,说把他们的现金价值。

 

第三,对于用户来说, “归档” ,能够维持核心用户群的吸引力

 

客户数据的长期积累

 

在麦考例如,麦考林是直接邮件开始,所有在麦考林有一个顾客的购物体验,不管通过什么渠道,他的数据将被输入麦考林的数据库,这些信息包括姓名,地址,电话,职业,家庭成员等。 ,也有个性,爱好,购买趋势,产品的购买价格,时尚的喜好等等。通过数据挖掘,麦考整个设计这些数据,销售,客户服务,物流和提供了强大的决策支持。

因为长期的数据积累,麦考女性人群可以细分,如年龄,女性已结婚明显高于20岁的女人对家具产品的需求更大,通过分析,可以提供及时的,针对性极强的服务。麦考特点,为中国女性服装配件开发,正是基于这样的长期的数据积累,同时也面临这个段女性人口的不断进行。

 

 

是足够的数据挖掘专业化

 

把重点放在一个特定的目标用户的平台,和一般的电商网站不同的是,如果买了一件衣服服装电商的网站上,这是基于长袖连衣裙,短袖的分类,并在用户一种类型的平台,集中的平台会觉得买一件长袖以下后会不会是短袖,但这个长袖衣服和其他的搭配。因此,存在隐式的想法是,如果真考虑用户的角度来看,则该用户不是概念上的音量客户,每个用户是唯一的,无论是在她自己最合理的方式解决方案的选择。因此,垂直平台的做法是,在他们的海量数据,时尚的他提取的词之间的字段,然后创造了一定的客气话之间的接触。例如,上身和机车包和英式风格的哈伦裤搭配的下身服装服饰搭配,把所有这些法律找出来,然后与目标客户群的潜在需求进行调整,才能真正得到了客户的满意度转化为实际的购买行为。因此,通过数据挖掘的方式,在客户签订该网站将定期了解定量的方式,垂直专业化平台的法律需要做好。

 

 

难以为用户带来的价值,优良的工艺经验抵抗,并通过大量的数据分析,以保持核心用户群的吸引力,是一个传统的企业必须快速学习掌握核心竞争力。

  • 项目经理 点击这里给我发消息
  • 项目经理 点击这里给我发消息
  • 项目经理 点击这里给我发消息
  • 项目经理 点击这里给我发消息