1、开辟新的宣传渠道
建设运营巴南移动微信公众号,主要目的在于开辟新的营销宣传渠道。进行品牌、服务和营销活动的宣传推广。
2、降低用户的投诉率
通过微信公众平台,使用户就从被动接收信息转换成主动查看信息,并培养主动查阅信息的习惯,降低垃圾短信的投诉率。
3、掌握用户需求,实现精准营销
通过微信公众平台直接获取用户的基本信息;同时,通过调研功能能够掌握用户的需求和偏好,帮助公司改进服务。并根据客户需求,针对性推送信息,实现精准营销。
所有功能集成在微信平台上,后台管理实现可视化操作。方便巴南移动公司工作人员通过微信公众平台使用二次开发的功能,发布信息,开展营销活动。平台的开发要考虑未来功能的扩展,便于平台功能的更新或增加。