1、开辟新的宣传渠道
建设运营巴南移动微信公众号，主要目的在于开辟新的营销宣传渠道。进行品牌、服务和营销活动的宣传推广。
2、降低用户的投诉率
    通过微信公众平台，使用户就从被动接收信息转换成主动查看信息，并培养主动查阅信息的习惯，降低垃圾短信的投诉率。
3、掌握用户需求，实现精准营销
    通过微信公众平台直接获取用户的基本信息；同时，通过调研功能能够掌握用户的需求和偏好，帮助公司改进服务。并根据客户需求，针对性推送信息，实现精准营销。
所有功能集成在微信平台上，后台管理实现可视化操作。方便巴南移动公司工作人员通过微信公众平台使用二次开发的功能，发布信息，开展营销活动。平台的开发要考虑未来功能的扩展，便于平台功能的更新或增加。